Datenschutzerklärung der Traizr Paketverwaltung
1. Zweck
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Traizr, eine Geschäftsbezeichnung der Decoded Group Limited („Traizr“, „wir“, „unser“ oder „uns“), personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert, schützt und verarbeitet, wenn die Traizr-Plattform zur Postsendungsverfolgung und Zustellverwaltung bereitgestellt wird.
Traizr verpflichtet sich, personenbezogene Daten zu schützen und sie im Einklang mit der UK GDPR, der EU GDPR und dem Data Protection Act 2018 zu verarbeiten.
2. Wer wir sind
Traizr ist eine Geschäftsbezeichnung der Decoded Group Limited.
20–22 Wenlock Road
London
N1 7GU
Vereinigtes Königreich
- Handelsregisternummer: 14042023
- E-Mail: privacy@traizrmail.com
- Website: https://www.traizr.com
Traizr handelt in der Regel als Auftragsverarbeiter im Auftrag seiner Kunden, die als Verantwortliche handeln.
3. Welche Daten wir verarbeiten
- Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Personalnummer (optional), Unternehmen, Abteilung, Berufsbezeichnung.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zustellort.
- Zustelldaten: Sendungsverfolgungsdaten, Angaben zum Zusteller, Zustellhistorie, Abholhistorie, Bilder und Unterschriften als Zustellnachweis.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennung, Modell des Mobilgeräts, Browsertyp, Betriebssystem und Anwendungsprotokolle.
- Authentifizierungsdaten: Sofern Google OAuth aktiviert ist, speichert Traizr die authentifizierte Google-E-Mail-Adresse ausschließlich zur Autorisierung des E-Mail-Versands im Namen der Installation des Kunden. Die Nutzung von Google-API-Daten erfolgt im Einklang mit der API Services User Data Policy von Google, einschließlich der Limited Use-Anforderungen.
4. Wie die Daten erhoben werden
Daten können durch manuelle Eingabe, CSV-Importe, Integrationen in Kundensysteme, Barcode-Scans, die mobile Anwendung, Fotografien und Unterschriften als Zustellnachweis, Interaktionen mit dem Kundensupport sowie durch Systemüberwachung erhoben werden.
5. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten
Um Empfänger zu identifizieren, Zustellungen nachzuverfolgen, eine lückenlose Nachweiskette zu gewährleisten, Benachrichtigungen zu versenden, Zustellnachweise zu erfassen, Prüfprotokolle bereitzustellen, Berichte zu erstellen, Kundenanfragen zu bearbeiten, die Sicherheit der Plattform aufrechtzuerhalten und Betrug zu verhindern.
6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Soweit Traizr als Auftragsverarbeiter handelt, erfolgt die Verarbeitung nach Weisung des Verantwortlichen. Soweit Traizr als Verantwortlicher handelt, beruht die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags, auf berechtigten Interessen, auf rechtlichen Verpflichtungen oder gegebenenfalls auf einer Einwilligung.
7. Weitergabe von Daten
Traizr verkauft keine personenbezogenen Daten. Daten werden ausschließlich an den die Plattform betreibenden Kunden und an zugelassene Infrastrukturanbieter weitergegeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz von Rechten und der Sicherheit erforderlich ist.
8. Unterauftragsverarbeiter
Zu den derzeitigen Unterauftragsverarbeitern zählen Fasthosts (Hosting und Infrastruktur) und Acronis (Backup und Notfallwiederherstellung). Alle unterliegen angemessenen vertraglichen und sicherheitsbezogenen Verpflichtungen.
9. Internationale Datenübermittlungen
Die Daten werden vorrangig im Vereinigten Königreich und im EWR verarbeitet. Soweit internationale Übermittlungen stattfinden, werden geeignete Garantien wie das UK IDTA (International Data Transfer Agreement) oder die EU-Standardvertragsklauseln verwendet.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erbringung der Leistung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Bei Beendigung können Kundendaten exportiert, Produktivdaten sicher gelöscht und Backups gemäß den Aufbewahrungsfristen entfernt werden.
11. Sicherheit
Traizr setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, darunter TLS-Verschlüsselung, MFA, rollenbasierte Zugriffskontrollen, sichere Linux-Infrastruktur, Firewalls, Überwachung, Schwachstellenmanagement, Notfallwiederherstellung, verschlüsselte Backups und regelmäßige Software-Updates.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Traizr Trust Centre, wo Sie unsere Sicherheitsdokumentation anfordern können.
12. Cookies
Die Website verwendet Cookies, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern, die Funktionalität zu verbessern und die Leistung zu analysieren. Für nicht erforderliche Cookies wird, soweit vorgeschrieben, eine Einwilligung eingeholt.
13. Ihre Rechte
Betroffene Personen können Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde haben. Anfragen zu Kundendaten sind in der Regel an den jeweiligen Verantwortlichen zu richten.
14. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten
Traizr wird den jeweiligen Verantwortlichen unverzüglich über jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren, die Kundendaten betrifft, und angemessene Unterstützung leisten.
15. Kontakt
Traizr Privacy Team
Decoded Group Limited
20–22 Wenlock Road
London N1 7GU
Vereinigtes Königreich
E-Mail: privacy@traizrmail.com
16. Beschwerden
Betroffene Personen können sich an Traizr wenden oder eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich (britische Datenschutzaufsichtsbehörde) oder bei der zuständigen EU-Aufsichtsbehörde einreichen.
17. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf der Traizr-Website veröffentlicht.