Seguimiento de GLS
Rastrea un paquete de GLS
Introduce tu número de paquete de GLS para seguir tu envío por la red europea de GLS, desde «datos recibidos» hasta la entrega. Más abajo te explicamos cada estado, cómo funcionan la recogida en ParcelShop y el tránsito transfronterizo, y cómo las empresas hacen seguimiento de las entregas de GLS en cuanto llegan al edificio.
Rastrea un paquete de GLS
Introduce tu número de seguimiento para ver el recorrido del paquete.
¿Prefieres el transportista? Haz el seguimiento en el sitio oficial de GLS →
Sobre GLS
GLS (General Logistics Systems) es una de las mayores redes de paquetería de Europa, con una cobertura especialmente fuerte en Alemania, el Reino Unido, Italia, España, Francia y los países del Benelux. Transporta tanto paquetes de empresas como de particulares, conectando las filiales nacionales de GLS mediante una estructura europea compartida de centros y delegaciones.
Como un mismo envío puede pasar por varias filiales nacionales de GLS -sobre todo en pedidos transfronterizos-, el seguimiento refleja los traspasos a medida que el paquete se mueve de un país a otro. GLS también gestiona una amplia red de ParcelShops, donde los paquetes no entregables quedan retenidos para su recogida cerca del destinatario.
Formatos de número de seguimiento de GLS
Un número de paquete de GLS suele tener unos 11 dígitos, aunque la longitud y el formato exactos varían según el país. Lo encontrarás en la notificación de envío de GLS, en el correo de envío del remitente o en la etiqueta del paquete.
Estados de seguimiento de GLS explicados
- Datos recibidos / anunciadoGLS tiene los datos del envío del remitente, pero aún no ha escaneado físicamente el paquete en la red.
- En tránsitoEl paquete se mueve entre las delegaciones y los centros de GLS, a veces cruzando fronteras entre las filiales nacionales de GLS.
- En la delegación de repartoEl paquete ha llegado a la delegación que da servicio a tu dirección y se está preparando para la ruta de reparto.
- En repartoCargado en un vehículo de GLS y de camino a ti hoy.
- EntregadoEntregado en la dirección. En una empresa, esto significa que lo ha recibido la recepción o la sala de correo, todavía no el destinatario final.
- Intento de entregaSe intentó la entrega pero no se pudo completar. El paquete puede reintentarse o desviarse a un ParcelShop.
- En un ParcelShopRetenido para su recogida en un ParcelShop de GLS cercano. Lleva tu documento de identidad y el número de paquete, y recógelo dentro del plazo de retención.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de GLS
¿Cómo hago el seguimiento de un paquete de GLS?
Introduce tu número de paquete de GLS en el rastreador de arriba para ver cada escaneo a medida que el paquete avanza por la red de GLS, desde «datos recibidos» hasta la entrega. El número está en la notificación de GLS o en la confirmación de envío del remitente.
¿Cómo es un número de seguimiento de GLS?
Un número de paquete de GLS suele tener unos 11 dígitos, aunque la longitud y el formato exactos pueden variar según el país. Lo encontrarás en la notificación de envío de GLS, en el correo de envío del remitente o en la etiqueta del paquete.
Mi paquete de GLS está en un ParcelShop: ¿cómo lo recojo?
Cuando un paquete no se puede entregar en la dirección, GLS suele desviarlo a un ParcelShop de GLS cercano. El seguimiento indicará el nombre de la tienda; lleva un documento de identidad con foto y el número de paquete, y recógelo dentro del plazo de retención indicado antes de que se devuelva al remitente.
¿Por qué no se actualiza el seguimiento de mi paquete de GLS?
Los paquetes de GLS cruzan fronteras con frecuencia y pasan entre las distintas filiales nacionales de GLS, por lo que puede haber lagunas entre escaneos mientras un paquete está en tránsito o se entrega a una red asociada. Si el seguimiento sigue sin novedades mucho después de la fecha prevista, pide al remitente que abra una consulta con GLS.
¿Puede Traizr hacer seguimiento de las entregas de GLS en mi edificio?
Sí. En cuanto un conductor de GLS entrega un paquete en tu recepción o sala de correo, Traizr toma el relevo: el personal lo escanea a la entrada, se avisa automáticamente al destinatario y se captura una firma en la recogida, una cadena de custodia completa desde el transportista hasta el destinatario.
Problemas habituales de seguimiento de GLS
Encaminado a través de una filial nacional de GLS
Los paquetes transfronterizos se traspasan entre las filiales nacionales de GLS. El idioma del seguimiento y los nombres de las delegaciones pueden cambiar de un país a otro, lo que puede parecer confuso aunque el paquete vaya según lo previsto.
Recogida en un ParcelShop de GLS
Los paquetes no entregables quedan retenidos en un ParcelShop cercano. El seguimiento indica el nombre de la tienda: lleva tu documento de identidad y el número de paquete y recógelo dentro del plazo de retención antes de que se devuelva al remitente.
Intento de entrega estando fuera
Si no había nadie para recibir el paquete, GLS registra un intento y lo reintenta o lo desvía a un ParcelShop. Consulta el estado para ver el siguiente paso y cualquier punto de recogida.
Lagunas en el tránsito transfronterizo
Los tramos internacionales largos pueden dejar el seguimiento sin novedades uno o dos días entre escaneos de los centros. Esto es normal en los envíos paneuropeos; dale tiempo antes de dar por hecho que hay un problema.
¿Qué pasa después de “Entregado”?
En un domicilio particular, el escaneo de entrega de GLS cierra el trayecto. En una oficina, universidad, hospital o bloque de viviendas, es solo la mitad del camino: el paquete ha llegado a la recepción o a la zona de recepción de mercancías, pero aún tiene que viajar desde la recepción hasta la persona a la que realmente va dirigido. Ese tramo interno es invisible para GLS, y después de un largo viaje transfronterizo, es el último sitio donde un paquete debería perderse.
Traizr toma el relevo justo donde termina el escaneo de entrega de GLS, dando a tu edificio la misma visibilidad para el trayecto interno que GLS ofrece para el externo.
Cómo Traizr hace el seguimiento de las entregas de GLS dentro de tu edificio
La mayoría del seguimiento se detiene en “Entregado”. Traizr continúa el trayecto: desde la recepción hasta la firma del destinatario.
- TransportistaGLS llega
- RecepciónEscaneado
- Sala de correoRegistrado & clasificado
- NotificaciónDestinatario avisado
- RecogidaEntregado en mano
- FirmaPrueba capturada
- Registro de auditoríaHistorial completo
Explora las funcionalidades de Traizr o descubre cómo se aplica en salas de correo de oficinas, universidades y residencias de estudiantes.
Rastrea otros transportistas
No vuelvas a perder un paquete de GLS dentro del edificio
Traizr es el seguimiento interno de correo & paquetería para equipos de recepción y salas de correo: registro de entrada, notificaciones instantáneas al destinatario y un registro de auditoría respaldado por firma para cada envío.
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