Seguimiento de DPD
Rastrea un envío de DPD
Introduce tu número de envío de DPD para seguir tu envío desde el preaviso hasta la entrega. A continuación, te explicamos la franja de una hora de Predict, cada estado de DPD, los motivos habituales por los que un envío se queda en el depósito y cómo las empresas rastrean las entregas de DPD en cuanto llegan al edificio.
Rastrea un paquete de DPD
Introduce tu número de seguimiento para ver el recorrido del paquete.
¿Prefieres el transportista? Haz el seguimiento en el sitio oficial de DPD →
Acerca de DPD
DPD UK es uno de los mayores transportistas de paquetería exprés del Reino Unido y forma parte de Geopost / DPDgroup. Es conocido sobre todo por Predict, el servicio que te ofrece una franja de entrega de una hora, seguimiento en directo del repartidor en un mapa y notificaciones sobre las que puedes actuar antes de que llegue la furgoneta.
DPD es fuerte tanto en el reparto entre empresas como al consumidor, así que sus envíos llegan a oficinas, campus y bloques de viviendas además de a domicilios particulares. Cuando no se puede completar una entrega, los envíos suelen quedar retenidos en el depósito local o desviarse a una tienda DPD Pickup para su recogida.
Formatos de número de seguimiento de DPD
Un número de envío de DPD suele tener 14 dígitos. A veces se muestra junto a un número de referencia o de expedición aparte de la tienda, pero el número de envío de 14 dígitos es el que necesita el rastreador. Lo encontrarás en la notificación de DPD o en el correo de envío del remitente.
Estados de seguimiento de DPD explicados
- Esperamos tu envíoPreaviso: DPD tiene los datos del envío del remitente, pero todavía no ha tomado posesión física del envío.
- En el depósitoEl envío ha llegado a tu depósito local de DPD y espera a cargarse en una ruta de reparto.
- En repartoEl envío va en la furgoneta con una franja Predict de una hora y, en cuanto el repartidor sale, seguimiento en directo en el mapa.
- EntregadoEntregado en la dirección o dejado según tus instrucciones. En una empresa esto significa que lo recibió la recepción o la sala de correo, todavía no el destinatario indicado.
- Entrega intentadaNo había nadie disponible, así que el repartidor ha dejado un aviso en la dirección. El envío suele quedar retenido en el depósito o reprogramarse para otro día.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de DPD
¿Cómo rastreo un envío de DPD?
Introduce tu número de envío de DPD en el rastreador de arriba para ver cada escaneo desde el preaviso hasta la entrega. Tu número está en la notificación de DPD o en el correo de envío de la tienda. El día de la entrega, Predict muestra una franja de una hora y, una vez en reparto, el seguimiento en directo del repartidor en el mapa.
¿Qué es DPD Predict / la franja de una hora?
Predict es el servicio de franja de entrega de DPD. La mañana de la entrega recibes una franja de una hora; cuando el repartidor sale, puedes seguirlo en un mapa y ver a cuántas paradas está. Desde la misma notificación puedes cambiar el día, redirigir a un vecino o a una tienda Pickup, o dejar instrucciones de lugar seguro.
¿Cómo es un número de seguimiento de DPD?
Suele tener 14 dígitos, a veces mostrados junto a un número de referencia o de expedición aparte de la tienda. El número de envío de 14 dígitos es el que necesita el rastreador: búscalo en la notificación de DPD o en el correo de envío.
¿Por qué está mi envío de DPD retenido en el depósito?
Un envío puede quedarse en el depósito durante la noche antes de su día de entrega, tras una entrega fallida o mientras espera a cargarse. Si se intentó la entrega mientras no estabas, usa la notificación de Predict para elegir un nuevo día, redirigirlo o recogerlo en el depósito con tu documento de identidad.
¿Puede Traizr rastrear las entregas de DPD en mi edificio?
Sí. El seguimiento de DPD termina cuando el repartidor lo marca como entregado en tu dirección. Traizr toma el relevo a partir de ahí: el envío se escanea a la entrada en recepción, se avisa al destinatario automáticamente y se captura una firma en la recogida.
Problemas habituales con el seguimiento de DPD
Se te ha pasado la franja de una hora
Usa la notificación de Predict para cambiar la entrega, fijar un día concreto o redirigir el envío a un vecino o a una tienda DPD Pickup antes de que llegue el repartidor.
Retenido en el depósito para recoger
Tras una entrega fallida, el envío suele quedar retenido localmente. Consulta en el seguimiento o en el aviso cuál es el depósito y su horario, y lleva tu documento de identidad para recogerlo.
“Entrega intentada” mientras no estabas
El repartidor ha dejado un aviso en la dirección. Desde la notificación puedes reprogramar un día, dejar instrucciones de lugar seguro o enviarlo a una tienda Pickup para una hora que te venga bien.
Cambiar el día o el lugar seguro
DPD te permite gestionar la entrega desde el mensaje de Predict: fija una nueva fecha, indica un lugar seguro o redirígelo. Hazlo antes de que el envío esté en reparto.
¿Qué ocurre después de “Entregado”?
En una dirección particular, la franja de una hora de DPD y la confirmación con foto son el final de la historia. En una oficina, universidad, hospital o edificio de viviendas, es solo la mitad del camino: el envío ha llegado a la puerta -normalmente a recepción-, pero todavía tiene que llegar hasta la persona a la que va destinado. Ese tramo interno es invisible para DPD, y es donde los envíos se pierden con más frecuencia.
Traizr toma el relevo justo donde termina el escaneo del repartidor de DPD, y ofrece a tu edificio la misma visibilidad del recorrido interno que Predict ofrece del externo.
Cómo Traizr rastrea las entregas de DPD dentro de tu edificio
La mayoría del seguimiento termina en “Entregado”. Traizr continúa el recorrido: desde la recepción hasta la firma del destinatario.
- TransportistaLlega DPD
- RecepciónEscaneado a la entrada
- Sala de correoRegistrado y clasificado
- NotificaciónSe avisa al destinatario
- RecogidaEntregado en mano
- FirmaPrueba capturada
- Registro de auditoríaHistorial completo
Explora las funcionalidades de Traizr o descubre cómo se aplica en salas de correo de oficinas, universidades y residencias de estudiantes.
Rastrea otros transportistas
No vuelvas a perder un envío de DPD en el edificio
Traizr es el seguimiento interno de correo y paquetería para equipos de recepción y salas de correo: escaneo a la entrada, notificaciones instantáneas al destinatario y un registro de auditoría respaldado por firma para cada artículo.
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