Software de gestión de paquetería y correo para edificios
Siga, notifique y gestione cada entrega en su edificio o en varias sedes. Visibilidad completa y registro de auditoría íntegro, de la llegada a la recogida.
Plataforma de oficina virtual
Funciona sin conexión
Seguimiento de salientes
Funciones que otras plataformas no tienen
Un solo sistema para correo entrante, paquetes salientes, operaciones multiinquilino y gestión de oficinas virtuales. Estas son las áreas que otras plataformas no cubren.
Oficina virtual, integrada
Convierta cualquier dirección en una oficina virtual y conviértala en una fuente de ingresos. Los clientes OV revisan su correo y solicitan reenvío, recogida, escaneo o destrucción… todo gestionado desde una sola plataforma.
Funciona sin Internet
Siga procesando entregas durante las caídas de red. Los paquetes se guardan en cola local y se sincronizan automáticamente al volver la conexión. Sin pérdida de datos, sin trabajo manual posterior.
Seguimiento de salientes SecureLink
Registre cada paquete saliente, documente la entrega al mensajero y reciba confirmación cuando llegue a destino. SecureLink le da prueba de envío y prueba de llegada, con un registro de auditoría completo en ambas direcciones. La app lee en la etiqueta a quién va dirigido cada paquete, el código de seguimiento del transportista puede ir en el correo al destinatario y los paquetes se entregan al transportista desde una lista o con un escaneo.
Sin hardware especial
Escanee códigos de barras y capture pruebas de entrega en cualquier móvil iOS o Android. Sin escáneres dedicados, sin servidores locales, nada que instalar.
Firma en la entrega, donde sea
¿Entrega el correo en mano? Capture firma, foto, notas y ubicación GPS en el momento de la entrega. Funciona dentro de edificios, en cualquier planta.
Un sistema, tres portales
Paneles separados para su equipo, sus inquilinos y sus clientes de oficina virtual. Cada uno ve lo que necesita. Nada más.
En Ask Nestor estamos encantados de trabajar con una herramienta tan rápida y eficiente. La base de datos se actualiza muy rápido, los correos y notificaciones circulan con agilidad y la función de escaneo también es extremadamente veloz.
Además, la plataforma es fácil de configurar y muy cómoda de usar. Gracias a Traizr hemos ganado una cantidad de tiempo considerable en nuestras operaciones diarias.
Gibran
Responsable de Operaciones, Ask Nestor
Cada función, incluida de serie
Todo lo que contiene la plataforma Traizr, incluido en cada plan. Sin funciones bloqueadas, sin complementos, sin sorpresas.
Seguimiento de paquetes entrantes
Registre cada paquete de la llegada a la recogida con visibilidad total del estado.
Notificaciones automáticas
Los destinatarios reciben avisos instantáneos cuando su paquete ha llegado, está listo para recoger y cuando ha sido recogido. Cada notificación es personalizable. Cada tipo de correo se puede activar o desactivar, y las notificaciones de una persona pueden ir a un buzón de equipo.
Gestión multisede
Todos los edificios, todos los equipos, un solo panel. Cada organización define su zona horaria, para que correos, informes y marcas de tiempo muestren la hora local.
Prueba de entrega
Código QR, foto o firma en cada traspaso. Con marca de tiempo y archivado.
App móvil
Escanee, notifique y entregue desde cualquier smartphone o tablet (iOS y Android). Los códigos QR de instalación del panel de administración permiten al equipo instalar la app en su propio móvil.
Informes y analíticas
Controle volúmenes de entrega, tiempos de recogida y retrasos en todas sus sedes. Todos los informes son exportables.
Arquitectura multiinquilino
¿Gestiona el correo de un edificio compartido? Cada inquilino tiene su propio panel para sus usuarios y su correo. Usted mantiene la supervisión total desde el centro.
Control de acceso por roles
Cada usuario ve y hace solo lo que su rol requiere.
MFA e inicio de sesión biométrico
Autenticación multifactor en la plataforma web y la app móvil. PIN de seis dígitos e inicio de sesión biométrico también disponibles en móvil.
Portal de autoservicio para destinatarios
Los destinatarios consultan qué les espera, ven todo su historial y solicitan recogida o reenvío. Todo sin contactar con recepción.
API e integraciones de sistemas
Conecte Traizr con sistemas de RRHH, control de accesos o facility management vía API. Los destinatarios también pueden sincronizarse con sistemas como Microsoft 365 y ServiceNow (en inglés).
Marca personalizada
Personalice la plataforma y la app con la identidad de su organización en marca blanca.
Importación masiva y herramientas de administración
Importe listas de destinatarios por CSV o conecte vía API. Puesta en marcha más rápida para grandes organizaciones con cientos de usuarios. Se reconocen archivos separados por comas, punto y coma, tabuladores o barras verticales, y los administradores asignan contraseñas y permisos con un clic.
Idioma configurable por usuario
Cada usuario define su propio idioma en administración y móvil. 15+ idiomas disponibles.
Extracción de datos con IA
Lea el nombre del destinatario en la etiqueta del paquete y reconozca el paquete por cualquier código de barras. Menos tecleo, menos errores. Vea el escaneo de etiquetas.
Notas y etiquetas en las entregas
Añada notas y etiquetas propias a cualquier entrega para que el contexto correcto acompañe a cada paquete.
Registro de entregas con búsqueda
Encuentre cualquier envío en segundos. Busque en todo el historial por destinatario, remitente, referencia o fecha.
Soporte avanzado en la app
Ayuda sin salir de Traizr. Guías y soporte integrados en la plataforma y en la app móvil.
Virtual Office Scan & Send
Escanee el correo entrante y reenvíelo en formato digital a destinatarios remotos, estén donde estén.
Gestión multi-hop
Siga los paquetes a través de varias entregas y sedes, con cada tramo registrado de principio a fin. Escanee el código QR de una ubicación para mover paquetes en lote, vea cuánto esperó cada uno en cada parada y, si lo desea, avise al destinatario cuando se mueva.
Clasificación por prioridad
Marque los envíos urgentes y prioritarios para que se gestionen y recojan primero.
Escaneo de etiquetas de paquetes
Escanee cualquier código de la etiqueta del transportista y Traizr encuentra el paquete, lee el destinatario y registra los envíos de varias cajas una sola vez. Vea el escaneo de etiquetas.
Apertura y escaneo a petición
Quien no está en la oficina pide desde el correo de llegada que abran y escaneen un envío. Traizr no guarda copia del escaneo. Vea el correo en teletrabajo.
Solicitudes de recogida y entrega
Un formulario web con su imagen para pedir recogidas y entregas internas, sin iniciar sesión y con número de referencia para cada solicitud. Vea las solicitudes de recogida.
Notificaciones por SMS y Slack
Avisos de llegada, entrega y recordatorio por SMS además del correo, y eventos de paquetes en su propio canal de Slack. Vea SMS y Slack (en inglés).
Historial de entregas protegido
Los destinatarios con historial de paquetes están protegidos contra el borrado, para que el registro de auditoría siga completo. Las firmas en blanco se rechazan al capturarlas.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el software de gestión de sala de correo de Traizr, despliegue, seguridad e incorporación.
¿Necesita Traizr hardware especializado?
No. Traizr funciona en cualquier smartphone o tablet iOS o Android. La plataforma de administración funciona en cualquier navegador. No hay nada que comprar, nada que instalar en las instalaciones y ningún hardware de escaneo especializado.
¿Cuánto se tarda en estar operativo?
La mayoría de las organizaciones están plenamente operativas a los pocos días de la incorporación. El equipo de Traizr se encarga de la configuración y la formación, y la plataforma se adapta al flujo de trabajo de su edificio antes de que su equipo la utilice.
¿Puede Traizr gestionar varios edificios desde una cuenta?
Sí. Todas las sedes son visibles desde un único panel, con configuración individual por edificio. Puede gestionar distintos equipos, flujos de trabajo e informes en cada sede, sin inicios de sesión ni sistemas separados.
¿Dónde se alojan los datos?
Los clientes eligen entre infraestructura alojada en la UE, Reino Unido, EE. UU. o Asia. Todos los datos cumplen el RGPD y se almacenan de forma segura en la región seleccionada.
¿Qué pasa con los paquetes que no se recogen?
Los paquetes sin recoger permanecen en el sistema hasta que se retiran. Puede configurar recordatorios automáticos para avisar a los destinatarios y que nada se quede indefinidamente en recepción.
¿Qué es SecureLink?
SecureLink es la función de seguimiento de salientes de Traizr. Permite registrar envíos salientes, documentar entregas a mensajeros y recibir prueba confirmada de llegada a destino. Así obtiene una cadena de custodia completa en ambas direcciones, no solo para los paquetes entrantes.
¿Puede Traizr integrarse con nuestros sistemas actuales?
Sí. Traizr admite acceso API, conectores de datos a medida e integraciones enterprise, incluidos sistemas de RRHH, plataformas de control de accesos y software de facility management. El equipo puede definir integraciones a medida como parte de un despliegue enterprise.
¿Listo para simplificar su edificio?
Hable con nuestro equipo y descubra cómo el software de seguimiento de correo interno de Traizr puede agilizar la gestión de paquetes, reducir costes y mejorar la trazabilidad en su edificio o cartera.