Suivi UPS
Suivre un colis UPS
Saisissez votre numéro de suivi UPS pour suivre votre envoi, de la création de l'étiquette jusqu'à la livraison. Ci-dessous, nous expliquons chaque statut, les raisons courantes pour lesquelles un colis affiche une exception, et comment les entreprises suivent les livraisons UPS dès leur arrivée dans le bâtiment.
Suivez un colis UPS
Saisissez votre numéro de suivi pour voir le parcours du colis.
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À propos de UPS
UPS (United Parcel Service) est l'une des plus grandes entreprises de logistique et de livraison express au monde. Elle achemine une part considérable des envois internationaux et professionnels vers le Royaume-Uni et l'Europe, des documents en express du lendemain au fret palettisé, et ses colis sont présents au quotidien dans les services courrier des bureaux, campus et résidences.
Chaque colis UPS est scanné à chaque transfert le long du réseau, si bien que l'historique de suivi est généralement détaillé. Les destinataires peuvent créer un compte UPS My Choice gratuit pour voir à l'avance les colis entrants et ajuster la manière et le moment de leur livraison.
Formats de numéro de suivi UPS
Un numéro de suivi UPS standard commence par 1Z, suivi d'un numéro d'expéditeur de six caractères, d'un code de service à deux chiffres et d'une séquence de huit chiffres - 18 caractères au total. Vous le trouverez sur l'e-mail d'expédition de l'expéditeur, l'étiquette d'expédition ou un InfoNotice UPS laissé après une livraison manquée.
Les statuts de suivi UPS expliqués
- Étiquette crééeL'expéditeur a généré une étiquette et la commande est traitée. UPS dispose des détails de l'envoi mais n'a pas encore récupéré le colis.
- Scan d'origine / enlèvementUPS a physiquement récupéré le colis et a effectué son premier scan dans le réseau.
- En transitLe colis circule entre les centres UPS. Attendez-vous à un scan Arrivé au centre à chaque hub de tri en chemin.
- En cours de livraisonLe colis est dans un véhicule UPS pour une livraison le jour même.
- LivréRemis à l'adresse. Pour les entreprises, cela signifie que l'accueil ou le service courrier l'a reçu - pas encore le destinataire nommé.
- ExceptionUn élément peut retarder la livraison - souvent un problème d'adresse, un blocage en douane ou une tentative échouée. La raison est généralement indiquée à côté du scan.
FAQ sur le suivi UPS
Comment suivre un colis UPS ?
Saisissez votre numéro de suivi (la plupart commencent par 1Z, comme 1Z999AA10123456784) dans l'outil ci-dessus. Vous verrez chaque scan, de la création de l'étiquette et de l'enlèvement jusqu'à la livraison. Un InfoNotice UPS ou un numéro de référence peut aussi être utilisé, mais les numéros 1Z offrent l'historique le plus complet.
À quoi ressemble un numéro de suivi UPS ?
Le format classique est 1Z suivi d'un numéro d'expéditeur de six caractères, d'un code de service à deux chiffres et d'une séquence de huit chiffres - par exemple 1Z999AA10123456784. Certains envois utilisent plutôt des numéros de référence ou un numéro InfoNotice laissé par le chauffeur.
Que signifie “exception” dans le suivi UPS ?
Une exception signale un élément susceptible de retarder la livraison - une adresse erronée ou incomplète, un blocage en douane, la météo ou une tentative de livraison échouée. Le suivi en indique généralement la raison, et de nombreuses exceptions d'adresse peuvent être corrigées via UPS My Choice ou par l'expéditeur.
Puis-je modifier une livraison UPS ?
Avec un compte UPS My Choice gratuit, vous pouvez souvent rediriger le colis vers un UPS Access Point, reprogrammer la date, autoriser une remise sans signature ou ajouter des consignes de livraison. Les options disponibles dépendent du service et de l'avancement du colis dans son acheminement.
Traizr peut-il suivre les livraisons UPS dans mon bâtiment ?
Oui. Le suivi UPS s'arrête lorsque le chauffeur remet le colis à l'accueil ou au service courrier. Traizr prend le relais à partir de là : le personnel scanne chaque article à l'arrivée, le destinataire est notifié automatiquement et une signature est capturée au retrait.
Problèmes courants de suivi UPS
Affiche une “exception”
Il faut généralement corriger une adresse ou une tentative de livraison a échoué. Vérifiez la raison indiquée sur le scan et mettez à jour l'adresse via UPS My Choice, ou demandez à l'expéditeur de contacter UPS.
Modifier la livraison
Un compte UPS My Choice gratuit permet aux destinataires de reprogrammer, de rediriger vers un UPS Access Point ou de laisser des consignes avant que le colis ne soit en cours de livraison.
Remise sans signature / déposé à la porte
Certains colis sont remis sans signature. À une adresse professionnelle, cela peut signifier qu'il a été laissé à l'accueil - scannez-le à l'arrivée pour qu'il ne soit pas pris pour perdu.
Douane et droits
Les colis UPS internationaux peuvent être mis en attente pour dédouanement, et des droits ou taxes peuvent être dus avant leur libération. C'est normal et cela se règle une fois les frais payés.
Que se passe-t-il après “Livré” ?
Pour une adresse résidentielle, la livraison est la fin de l'histoire. Pour un bureau, une université, un hôpital ou un immeuble d'habitation, ce n'est qu'à mi-chemin : le chauffeur UPS a atteint la porte, mais le colis doit encore aller de l'accueil jusqu'à la personne à qui il est réellement destiné. Ce trajet interne est invisible pour UPS - et c'est là que les colis se perdent le plus souvent.
Traizr prend le relais exactement là où le scan UPS s'arrête, offrant à votre bâtiment la même visibilité sur le parcours interne qu'UPS offre sur le parcours externe.
Comment Traizr suit les livraisons UPS dans votre bâtiment
La plupart des suivis s'arrêtent à “Livré”. Traizr poursuit le parcours - de l'accueil jusqu'à la signature du destinataire.
- TransporteurUPS arrive
- RéceptionScanné à l'arrivée
- Service courrierEnregistré & trié
- NotificationDestinataire alerté
- RetraitRemis en main propre
- SignaturePreuve capturée
- Piste d'auditHistorique complet
Découvrez les fonctionnalités de Traizr ou son application aux services courrier de bureau, aux universités et aux résidences étudiantes.
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Traizr, c'est le suivi du courrier et des colis internes pour les équipes d'accueil et les services courrier - scan à l'arrivée, notifications instantanées aux destinataires et une piste d'audit avec signature pour chaque article.
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