Seguimiento de Chronopost
Rastrea un paquete de Chronopost
Introduce tu número de seguimiento de Chronopost para seguir tu envío exprés desde el momento en que se hace cargo hasta la entrega final. Más abajo te explicamos cada estado en español y francés, los motivos habituales por los que el seguimiento se atasca y cómo las empresas hacen seguimiento de las entregas de Chronopost en cuanto llegan al edificio.
Rastrea un paquete de Chronopost
Introduce tu número de seguimiento para ver el recorrido del paquete.
¿Prefieres el transportista? Haz el seguimiento en el sitio oficial de Chronopost →
Sobre Chronopost
Chronopost es la filial exprés de La Poste en Francia, parte de la red DPDgroup / Geopost. Se especializa en la entrega rápida nacional al día siguiente e internacional exprés, normalmente con franjas de entrega definidas y la opción de redirigir los paquetes a un punto de recogida.
Mientras que Colissimo transporta los paquetes estándar de La Poste, Chronopost es lo que eligen los remitentes cuando la rapidez importa, así que si te prometieron entrega al día siguiente o una franja horaria garantizada, tu envío casi con seguridad viaja con Chronopost.
Formatos de número de seguimiento de Chronopost
Un número de seguimiento de Chronopost suele tener 13 caracteres en el formato internacional S10: dos letras, nueve dígitos y luego el código de país FR. Lo encontrarás en la notificación de entrega de Chronopost o en la confirmación de envío del remitente.
Estados de seguimiento de Chronopost explicados
- Aceptado por ChronopostChronopost ha recogido el paquete (pris en charge) y ha entrado en la red exprés.
- En tránsitoEl paquete se mueve por la red entre centros (en transit). En los servicios exprés estos periodos son cortos.
- En repartoEl envío va con un conductor en la ruta de entrega (en cours de livraison), a menudo dentro de una franja horaria definida.
- EntregadoEntregado en la dirección (livré). En una empresa, esto significa que lo ha recibido la recepción o la sala de correo, todavía no el destinatario final.
- Disponible en un punto de recogidaRetenido en un point de retrait (disponible en point de retrait) tras un intento de entrega fallido. Lleva tu documento de identidad y la referencia de recogida.
- Intento de entregaChronopost intentó entregar pero no pudo completarlo. Consulta la notificación para ver el siguiente intento o las opciones de redirección.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de Chronopost
¿Cómo hago el seguimiento de un paquete de Chronopost?
Introduce tu número de seguimiento de 13 caracteres (como XX123456789FR) en el rastreador de arriba. Verás cada escaneo desde el momento en que Chronopost se hace cargo (pris en charge) hasta la entrega (livré). El número está en la notificación de Chronopost o en el correo de envío del remitente.
¿Cómo es un número de seguimiento de Chronopost?
Suele tener 13 caracteres en el formato S10: dos letras, nueve dígitos y luego FR, por ejemplo XX123456789FR. Lo encontrarás en la notificación de entrega de Chronopost o en la confirmación del remitente.
Chronopost vs Colissimo - ¿en qué se diferencian?
Ambos pertenecen a La Poste. Chronopost es el servicio exprés -entrega rápida nacional e internacional al día siguiente con franjas horarias definidas-, mientras que Colissimo es el servicio de paquetería estándar de La Poste. Si pagaste por un servicio exprés o conseguiste una franja garantizada, casi con seguridad es Chronopost.
¿Dónde recojo un paquete de Chronopost?
Si se falla una entrega, Chronopost suele redirigir el paquete a un punto de recogida cercano (point de retrait). El estado indicará “Disponible en un punto de recogida” (disponible en point de retrait). Lleva un documento de identidad con foto y la referencia de recogida.
¿Puede Traizr hacer seguimiento de las entregas de Chronopost en mi edificio?
Sí. Traizr toma el relevo en cuanto el paquete llega a tu edificio: el personal escanea cada envío a la entrada, se avisa automáticamente al destinatario y se captura una firma en la recogida, una cadena de custodia completa desde el transportista hasta el destinatario, más allá del punto en el que Chronopost marca el envío como livré.
Problemas habituales de seguimiento de Chronopost
Redirección tras entrega fallida
Si no hay nadie disponible, Chronopost suele redirigir el paquete a un punto de recogida cercano. El seguimiento mostrará que está esperando para su recogida en un point de retrait.
Cambiar la franja de entrega
Los servicios exprés te permiten ajustar la franja horaria o la fecha de entrega. Usa la notificación de Chronopost para reprogramarla antes de que el conductor salga.
Documento de identidad para la recogida
Para recoger en un punto de recogida normalmente necesitarás un documento de identidad con foto y la referencia de recogida o la notificación. Sin ellos, el paquete no se entregará.
Aduanas en el exprés internacional
En los paquetes exprés que cruzan fronteras, el seguimiento puede detenerse durante el despacho de aduanas. Los escaneos se reanudan en cuanto el envío se libera y vuelve a estar con Chronopost.
¿Qué pasa después de “Entregado”?
En un domicilio particular, la entrega (livré) es el final de la historia. En una oficina, universidad, hospital o bloque de viviendas, es solo la mitad del camino: incluso un paquete exprés ha llegado a la puerta, pero aún tiene que viajar desde la recepción hasta la persona a la que realmente va dirigido. Ese tramo interno es invisible para Chronopost, y es donde los paquetes se pierden con más frecuencia.
Traizr toma el relevo justo donde termina el escaneo de Chronopost, dando a tu edificio la misma visibilidad para el trayecto interno que Chronopost ofrece para el externo.
Cómo Traizr hace el seguimiento de las entregas de Chronopost dentro de tu edificio
La mayoría del seguimiento se detiene en “Entregado”. Traizr continúa el trayecto: desde la recepción hasta la firma del destinatario.
- TransportistaChronopost llega
- RecepciónEscaneado
- Sala de correoRegistrado & clasificado
- NotificaciónDestinatario avisado
- RecogidaEntregado en mano
- FirmaPrueba capturada
- Registro de auditoríaHistorial completo
Explora las funcionalidades de Traizr o descubre cómo se aplica en salas de correo de oficinas, universidades y residencias de estudiantes.
Rastrea otros transportistas
No vuelvas a perder un paquete de Chronopost dentro del edificio
Traizr es el seguimiento interno de correo & paquetería para equipos de recepción y salas de correo: registro de entrada, notificaciones instantáneas al destinatario y un registro de auditoría respaldado por firma para cada envío.
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