Seguimiento de Swiss Post
Rastrea un paquete de Swiss Post
Introduce tu número de seguimiento de Swiss Post para seguir tu artículo desde el depósito hasta la entrega. Más abajo te explicamos cada estado, los motivos habituales por los que el seguimiento se detiene y cómo las empresas rastrean las entregas de Swiss Post en cuanto llegan al edificio.
Rastrea un paquete de Swiss Post
Introduce tu número de seguimiento para ver el recorrido del paquete.
¿Prefieres el transportista? Haz el seguimiento en el sitio oficial de Swiss Post →
Sobre Swiss Post
Swiss Post (Die Post) es el operador postal nacional de Suiza, conocido desde hace mucho por su reparto nacional fiable y puntual y por un servicio internacional bien gestionado. Lleva cartas y paquetes a todas las direcciones suizas y conecta el país con las redes postales de todo el mundo, con recogida disponible en sucursales y consignas de autoservicio My Post 24.
Los paquetes y los envíos certificados llevan un historial de escaneos completo, desde el depósito hasta la entrega. Las cartas ordinarias sin seguimiento no tienen rastro de escaneos, así que no hay nada que consultar: el rastreador solo funciona con paquetes y envíos certificados o con seguimiento.
Formatos del número de seguimiento de Swiss Post
Un número nacional de Swiss Post es un código numérico largo escrito con puntos, por ejemplo 99.00.000000.00000000. Los envíos internacionales con seguimiento y certificados usan en cambio el formato universal S10: dos letras, nueve dígitos y el código de país CH. Encontrarás el número en el correo de expedición del remitente, en tu recibo o en la etiqueta del paquete.
Estados de seguimiento de Swiss Post explicados
- DepositadoSwiss Post ha recogido el artículo: en el mostrador de una sucursal, en un punto de depósito o en las instalaciones del remitente.
- ClasificadoEl paquete se ha procesado en un centro de clasificación y se dirige hacia la región de reparto. Cuenta con periodos sin escaneos.
- En repartoEl artículo está con un repartidor en la ruta de reparto y debería llegar ese día.
- EntregadoEntregado en la dirección. En las empresas esto significa que lo recibió recepción o la sala de correo, todavía no la persona destinataria.
- Listo para recogerRetenido en una sucursal o una consigna My Post 24 para su recogida. Lleva tu documento de identidad y la referencia o el código de recogida.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de Swiss Post
¿Cómo rastreo un paquete de Swiss Post?
Introduce tu número de seguimiento en el rastreador de arriba. Los paquetes nacionales usan un código numérico con puntos, como 99.00.000000.00000000; los envíos internacionales usan un código S10 que termina en CH. Verás cada escaneo, desde Depositado hasta Entregado.
¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de Swiss Post?
Un número nacional es un código numérico largo escrito con puntos, por ejemplo 99.00.000000.00000000. Los envíos internacionales con seguimiento siguen el formato S10: dos letras, nueve dígitos y CH.
¿Por qué no se actualiza mi seguimiento de Swiss Post?
El seguimiento normalmente se pausa entre escaneos, como por la noche en tránsito, durante el despacho de aduanas en los envíos entrantes o mientras un paquete espera en una sucursal o una consigna My Post 24. Si no ha habido ningún escaneo durante varios días, pide al remitente que abra una reclamación con Swiss Post.
¿Qué significa “entregado” en una dirección de empresa?
En una oficina, un campus o un bloque de viviendas, “entregado” significa que Swiss Post dejó el paquete en recepción o en la sala de correo, no a la persona destinataria. Un software de seguimiento interno como Traizr toma el relevo a partir de ese punto.
¿Puede Traizr rastrear los paquetes de Swiss Post automáticamente?
Traizr rastrea paquetes en cuanto llegan a tu edificio: el personal registra cada artículo a la entrada, se avisa automáticamente al destinatario y se captura una firma en la recogida, una cadena de custodia completa del transportista al destinatario.
Problemas habituales con el seguimiento de Swiss Post
En espera en una sucursal o consigna
Si la entrega en la puerta falló, el paquete suele estar listo para recoger en una sucursal cercana o en una consigna My Post 24. Lleva tu documento de identidad y el código de recogida de tu seguimiento o notificación.
Retenido en aduanas (entrante)
Los paquetes que llegan del extranjero pueden detenerse para el despacho de aduanas, y puede haber que pagar aranceles o IVA antes de su liberación. Los periodos largos en esta fase son normales; está atento a una solicitud de pago.
Número internacional frente a nacional
Un código numérico con puntos es un envío nacional de Swiss Post; un código S10 que termina en CH es internacional. Asegúrate de usar el número correcto en el rastreador correcto.
Dice entregado pero no lo he recibido
En una empresa, suele estar en recepción o en la sala de correo. Compruébalo primero ahí: es exactamente el hueco interno que Traizr cierra.
¿Qué pasa después de “Entregado”?
En un domicilio particular, la entrega es el final de la historia. En una oficina, universidad, hospital o bloque de viviendas, es solo la mitad del camino: el paquete ha llegado a la puerta, pero todavía tiene que ir desde recepción hasta la persona a la que va destinado. Ese tramo interno es invisible para Swiss Post, y es donde los paquetes se pierden con más frecuencia.
Traizr toma el relevo justo donde termina el escaneo del transportista y ofrece a tu edificio la misma visibilidad en el trayecto interno que Swiss Post ofrece en el externo.
Cómo Traizr rastrea las entregas de Swiss Post dentro de tu edificio
La mayoría de los seguimientos terminan en “Entregado”. Traizr continúa el recorrido, desde la recepción hasta la firma del destinatario.
- TransportistaSwiss Post llega
- RecepciónRegistrado a la entrada
- Sala de correoRegistrado y clasificado
- NotificaciónDestinatario avisado
- RecogidaEntregado en mano
- FirmaPrueba registrada
- Registro de auditoríaHistorial completo
Explora las funcionalidades de Traizr o descubre cómo se aplica en salas de correo de oficinas, universidades y residencias de estudiantes.
Rastrea otros transportistas
No vuelvas a perder un paquete de Swiss Post en el edificio
Traizr es el sistema de seguimiento de correo y paquetería interna para equipos de recepción y salas de correo: registro a la entrada, notificaciones instantáneas al destinatario y un registro de auditoría respaldado por firma para cada envío.
Reserva una demo gratuita Rastrea otro paquete