DHL volgen
Volg een DHL-zending
Voer je DHL-trackingnummer in om je zending te volgen van de vertrekvestiging tot bezorging. Hieronder leggen we uit waarom DHL-nummers in meerdere formaten voorkomen, wat douanestappen betekenen, elke DHL-status, en hoe bedrijven DHL-bezorgingen volgen zodra die het gebouw bereiken.
Volg een DHL-pakket
Voer je trackingnummer in om de reis van het pakket te zien.
Liever bij de vervoerder zelf? Volg op de officiële DHL-site →
Over DHL
DHL is een wereldwijd logistiek bedrijf met het hoofdkantoor in Duitsland en onderdeel van de Deutsche Post DHL Group. Het vervoert alles van dringende internationale documenten tot grootschalige e-commerce, en daarom kan een DHL-zending aankomen vanaf de andere kant van de wereld of vanuit een magazijn om de hoek.
DHL werkt via meerdere divisies - DHL Express voor internationale luchtexpres, DHL Parcel, en DHL eCommerce voor online bestellingen in grote volumes. Elke divisie nummert en scant zendingen anders, dus de tracking die je ziet, en het formaat van je trackingnummer, hangt af van welk deel van DHL de zending vervoert.
Formaten van DHL-trackingnummers
Omdat DHL meerdere divisies heeft, komen de trackingnummers in verschillende vormen voor. Een luchtvrachtbrief van DHL Express heeft meestal 10 cijfers. Nummers van DHL eCommerce beginnen vaak met JJD gevolgd door cijfers, of gebruiken een JVGL- of GM-prefix, en kunnen langer zijn. Voer in welke je hebt - ze werken allemaal in de tracker hierboven.
DHL-trackingstatussen uitgelegd
- Zendinggegevens ontvangenDHL heeft de elektronische gegevens van de afzender, maar heeft de zending nog niet fysiek opgehaald. Dit is de eerste status die je ziet.
- Verwerkt in vestigingDe zending is gescand en gesorteerd in een DHL-vestiging, klaar voor de volgende etappe. Bij internationale zendingen zie je scans bij de vertrek- en bestemmingsvestiging.
- OnderwegDe zending gaat tussen vestigingen door, wat op internationale routes een luchttraject of een wegtraject tussen landen kan omvatten.
- DouaneafhandelingBij internationale zendingen verwerkt DHL de zending door de douane. Die kan hier stilstaan terwijl invoerrechten of papierwerk worden bevestigd.
- BezorgdOverhandigd op het adres. Bij een bedrijf betekent dit dat de receptie of postkamer het heeft ontvangen - nog niet de vermelde ontvanger.
Veelgestelde vragen over DHL tracking
Hoe volg ik een DHL-zending?
Voer je DHL-trackingnummer in de tracker hierboven in om elke scan te zien, van de vertrekvestiging tot bezorging. Je nummer staat in de DHL-melding of in de verzendmail van de afzender. Bij internationale DHL Express-zendingen zie je meestal scans bij de vertrek- en bestemmingsvestiging, transportetappes en eventuele douanestappen.
Waarom heeft mijn DHL-nummer een ander formaat?
DHL heeft meerdere divisies en elk nummert zendingen anders. DHL Express gebruikt een luchtvrachtbrief van 10 cijfers; nummers van DHL eCommerce beginnen vaak met JJD, of met een JVGL- of GM-prefix, en kunnen langer zijn. Het formaat dat je hebt hangt af van welke divisie de zending vervoert - ze werken allemaal in de tracker.
Waarom zit mijn DHL-zending bij de douane?
Internationale zendingen moeten door de douane in het bestemmingsland. Een zending kan bij de douane stilstaan terwijl invoerrechten of belastingen worden berekend, of terwijl papierwerk zoals een factuur of de gegevens van de ontvanger wordt bevestigd. Zodra eventuele kosten zijn betaald en het papierwerk is afgehandeld, gaat de zending verder naar de bezorging.
Waarom wordt mijn DHL-tracking niet bijgewerkt?
Op internationale routes kunnen er lange tussenpozen tussen scans zitten - tijdens een vlucht, een wegtraject tussen landen, of terwijl een zending bij de douane wacht. De tracking hervat bij de volgende scan in een vestiging. Is er meerdere dagen geen beweging geweest, vraag de afzender dan om een onderzoek bij DHL aan te vragen.
Kan Traizr DHL-bezorgingen in mijn gebouw volgen?
Ja. De tracking van DHL eindigt wanneer de vervoerder de zending als bezorgd op je adres markeert. Traizr neemt het daarna over: de zending wordt bij de receptie ingescand, de ontvanger krijgt automatisch een melding en bij het afhalen wordt een handtekening vastgelegd.
Veelvoorkomende problemen met DHL tracking
Vastgehouden bij de douaneafhandeling
Internationale zendingen staan stil terwijl invoerrechten of papierwerk worden geregeld. Let op een bericht van DHL waarin om betaling of documenten wordt gevraagd - de zending gaat weer verder zodra de douane is afgehandeld.
Welke DHL-divisie is het?
Express en eCommerce gedragen zich anders en hebben verschillende nummerformaten. Weten welke divisie het is, helpt je de scans te begrijpen en te voorspellen waar de zending vervolgens is.
Lange tussenpozen op internationale trajecten
Een vlucht of een grensoverschrijdend wegtraject kan de tracking een dag of langer stil laten. Dat is normaal - de volgende scan in een vestiging werkt de geschiedenis weer bij.
Bezorging geprobeerd of opnieuw ingepland
Als er niemand beschikbaar was, gebruik dan de On Demand Delivery-opties van DHL om opnieuw in te plannen, om te leiden naar een buur of ServicePoint, of bezorginstructies achter te laten.
Wat gebeurt er na “Bezorgd”?
Bij een woonadres is een DHL-bezorgscan het einde van het verhaal. Bij een kantoor, universiteit, ziekenhuis of appartementengebouw is het pas de helft: de zending heeft misschien continenten overbrugd, maar de laatste paar meter - van de receptie naar de persoon voor wie die eigenlijk bestemd is - zijn onzichtbaar voor DHL. Op dat interne stuk raakt een zending die duizenden kilometers heeft afgelegd het vaakst zoek.
Traizr neemt het over precies waar de scan van de DHL-vervoerder eindigt en geeft je gebouw dezelfde inzichtelijkheid voor de interne reis die DHL biedt voor de internationale.
Hoe Traizr DHL-bezorgingen volgt in je gebouw
De meeste tracking stopt bij “Bezorgd”. Traizr zet de reis voort - van de balie tot de handtekening van de ontvanger.
- VervoerderDHL komt aan
- ReceptieIngescand
- PostkamerGeregistreerd & gesorteerd
- MeldingOntvanger gewaarschuwd
- AfhalenOverhandigd
- HandtekeningBewijs vastgelegd
- AudittrailVolledige geschiedenis
Ontdek de functies van Traizr of bekijk het toegepast op kantoorpostkamers, universiteiten en studentenhuisvesting.
Volg andere vervoerders
Verlies nooit meer een DHL-zending in het gebouw
Traizr is interne post- & pakkettracking voor receptieteams en postkamers - inscannen, directe meldingen aan ontvangers en een audittrail met handtekening voor elk item.
Boek een gratis demo Volg een andere zending