Suivi An Post
Suivre un colis An Post
Saisissez votre numéro de suivi An Post pour suivre votre colis de l'expédition à la livraison. Ci-dessous, nous expliquons chaque statut, les raisons courantes pour lesquelles le suivi se bloque, et comment les entreprises suivent les livraisons An Post dès qu'elles arrivent dans le bâtiment.
Suivez un colis An Post
Saisissez votre numéro de suivi pour voir le parcours du colis.
Vous préférez le transporteur ? Suivez sur le site officiel An Post →
À propos d'An Post
An Post est le service postal national de l'Irlande, distribuant lettres et colis à chaque adresse de la République et reliant le pays aux réseaux postaux internationaux. Son réseau national de bureaux de poste gère le courrier quotidien, les colis suivis et les envois mis en attente pour retrait.
Les envois suivis et recommandés disposent d'un historique de scans complet, de l'expédition à la livraison. Les lettres ordinaires non suivies n'ont aucune trace de scan, il n'y a donc rien à consulter - l'outil de suivi ne fonctionne que pour les envois suivis, recommandés ou les colis.
Formats de numéro de suivi An Post
Les envois An Post suivis et recommandés utilisent le format universel S10 : deux lettres, neuf chiffres et le code pays IE - par exemple RR123456789IE. Vous trouverez le numéro sur votre reçu de bureau de poste, sur l'e-mail d'expédition de l'expéditeur ou sur l'étiquette du colis.
Les statuts de suivi An Post expliqués
- ExpédiéAn Post a pris en charge l'envoi - au guichet d'un bureau de poste, lors d'une levée de boîte aux lettres ou dans les locaux de l'expéditeur.
- En transitLe colis circule dans le réseau entre les centres de courrier et les dépôts de livraison. Attendez-vous à des périodes calmes entre les scans.
- En cours de livraisonL'envoi est confié à un facteur pour la tournée de livraison et devrait arriver dans la journée.
- LivréRemis à l'adresse. Pour les entreprises, cela signifie que l'accueil ou le service courrier l'a reçu - pas encore le destinataire nommé.
- En attente dans un bureau de poste / dépôt de livraisonConservé pour retrait après une livraison manquée ou sur demande. Apportez une pièce d'identité et l'avis de passage ou la référence.
FAQ sur le suivi An Post
Comment suivre un colis An Post ?
Saisissez votre numéro de suivi dans l'outil ci-dessus. Les envois suivis et recommandés utilisent un code S10 comme RR123456789IE. Vous verrez chaque scan, de l'expédition à la livraison. Les lettres ordinaires non suivies n'ont aucun historique de scan.
À quoi ressemble un numéro de suivi An Post ?
Les envois suivis et recommandés utilisent le format S10 : deux lettres, neuf chiffres et IE - par exemple RR123456789IE. Vous le trouverez sur votre reçu de bureau de poste, sur l'e-mail de l'expéditeur ou sur l'étiquette.
Pourquoi mon suivi An Post ne se met-il pas à jour ?
Le suivi s'interrompt normalement entre les scans, par exemple la nuit en transit, lors du dédouanement des envois entrants ou pendant qu'un colis attend dans un bureau de poste ou un dépôt. Si aucun scan n'a eu lieu depuis plusieurs jours, demandez à l'expéditeur d'ouvrir une réclamation auprès d'An Post.
Que signifie “livré” à une adresse professionnelle ?
Pour un bureau, un campus ou un immeuble d'habitation, “livré” signifie qu'An Post a remis le colis à l'accueil ou au service courrier - et non à la personne nommée. Un logiciel de suivi interne comme Traizr prend le relais à partir de ce moment.
Traizr peut-il suivre automatiquement les colis An Post ?
Traizr suit les colis dès qu'ils arrivent dans votre bâtiment : le personnel scanne chaque article à l'entrée, le destinataire est notifié automatiquement et une signature est recueillie lors du retrait - une chaîne de traçabilité complète du transporteur au destinataire.
Problèmes courants de suivi An Post
En attente pour retrait dans un bureau de poste
Si la livraison à la porte a échoué, le colis est généralement mis en attente dans votre bureau de poste local ou votre dépôt de livraison. Munissez-vous d'une pièce d'identité et de l'avis de passage ou du numéro de référence pour le retirer.
Frais de douane (à l'entrée)
Les colis arrivant de l'extérieur de l'UE peuvent nécessiter le paiement de droits de douane ou de la TVA avant qu'An Post ne les remette. Surveillez votre suivi et vos e-mails pour une demande de paiement.
Livraison tentée
Si personne n'était disponible, An Post a pu laisser un avis de passage et tenter une nouvelle livraison ou mettre l'envoi en attente. Consultez l'événement de suivi pour savoir quoi faire ensuite.
Indiqué livré mais non reçu
Dans une entreprise, il se trouve généralement à l'accueil ou au service courrier. Vérifiez-y d'abord - c'est exactement la lacune interne que Traizr comble.
Que se passe-t-il après “Livré” ?
Pour une adresse résidentielle, la livraison marque la fin du parcours. Pour un bureau, une université, un hôpital ou un immeuble d'habitation, ce n'est qu'à mi-chemin : le colis est arrivé à la porte, mais il doit encore voyager de l'accueil jusqu'à la personne à qui il est réellement destiné. Ce trajet interne est invisible pour An Post - et c'est là que les colis se perdent le plus souvent.
Traizr prend le relais exactement là où le scan du transporteur s'arrête, offrant à votre bâtiment la même visibilité sur le parcours interne qu'An Post offre pour le parcours externe.
Comment Traizr suit les livraisons An Post à l'intérieur de votre bâtiment
La plupart des suivis s'arrêtent à “Livré”. Traizr poursuit le parcours - de l'accueil jusqu'à la signature du destinataire.
- TransporteurAn Post arrive
- RéceptionScanné à l'entrée
- Service courrierEnregistré & trié
- NotificationDestinataire alerté
- RetraitRemis en main propre
- SignaturePreuve enregistrée
- Piste d'auditHistorique complet
Découvrez les fonctionnalités de Traizr ou voyez-les appliquées aux salles de courrier de bureau, aux universités et aux résidences étudiantes.
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Ne perdez plus jamais un colis An Post dans le bâtiment
Traizr est un logiciel de suivi du courrier & des colis internes pour les équipes d'accueil et les services courrier - scan à l'entrée, notifications instantanées aux destinataires et une piste d'audit avec signature pour chaque article.
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