Suivi Geodis
Suivre un colis Geodis
Saisissez votre numéro d'envoi Geodis pour suivre votre colis de la réservation à la livraison. Ci-dessous, nous expliquons chaque statut, les raisons courantes pour lesquelles le suivi se bloque, et comment les entreprises suivent les livraisons Geodis dès qu'elles arrivent dans le bâtiment.
Suivez un colis Geodis
Saisissez votre numéro de suivi pour voir le parcours du colis.
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À propos de Geodis
Geodis est un groupe français de logistique et de transport, filiale du groupe SNCF. C'est un acteur majeur du fret B2B, de la distribution et de la livraison express, transportant des marchandises pour des industriels, des distributeurs et des clients industriels partout en France et à l'international.
Comme une grande partie de l'activité de Geodis relève du fret et de la distribution, les livraisons se font souvent à des adresses professionnelles via des dépôts et des créneaux sur rendez-vous plutôt qu'un dépôt à domicile - le vocabulaire de suivi reflète ce parcours axé sur l'envoi.
Formats de numéro de suivi Geodis
Un numéro de suivi Geodis est un numéro d'envoi/de suivi numérique indiqué sur les documents d'expédition de l'expéditeur ou sur la confirmation de réservation. Pour le fret, il est distinct de votre propre référence de bon de commande - effectuez le suivi à l'aide du numéro d'envoi.
Les statuts de suivi Geodis expliqués
- EnregistréL'envoi a été enregistré auprès de Geodis et attend son enlèvement.
- EnlevéGeodis a récupéré les marchandises auprès de l'expéditeur et elles sont entrées dans le réseau.
- En transitL'envoi circule entre les hubs. Pour le fret, attendez-vous à des trajets plus longs et à des périodes calmes entre les scans.
- Au dépôtL'envoi est arrivé dans un dépôt local et est en cours de préparation ou de planification pour la livraison.
- En cours de livraisonL'envoi est confié à un chauffeur pour livraison, souvent sur un créneau de rendez-vous réservé.
- LivréRemis à l'adresse. Pour les entreprises, cela signifie que la réception des marchandises, l'accueil ou le service courrier l'a reçu - pas encore le destinataire nommé.
- AlerteQuelque chose a interrompu le parcours - un rendez-vous manqué, une question d'adresse ou un problème de manutention. Consultez le détail et l'étape suivante.
FAQ sur le suivi Geodis
Comment suivre un envoi Geodis ?
Saisissez votre numéro d'envoi ou de suivi dans l'outil ci-dessus - un code numérique figurant sur les documents d'expédition de l'expéditeur ou sur la confirmation de réservation. Vous verrez chaque étape, de la prise en charge et de l'enlèvement jusqu'à la livraison.
À quoi ressemble un numéro de suivi Geodis ?
C'est un numéro d'envoi ou de suivi numérique, indiqué sur les documents d'expédition de l'expéditeur ou sur la confirmation de réservation. Pour le fret, ce numéro est différent de votre propre référence de bon de commande - effectuez le suivi à l'aide du numéro d'envoi.
Pourquoi ma livraison Geodis nécessite-t-elle un rendez-vous ?
Geodis traite beaucoup de fret et de distribution B2B, où les livraisons sont souvent programmées sur rendez-vous à une adresse professionnelle afin qu'un quai de chargement, un chariot élévateur ou un signataire soit disponible. Votre statut indique lorsqu'un créneau a été fixé.
Que signifie “livré” à une adresse professionnelle ?
Pour un bureau, un campus ou un immeuble d'habitation, “livré” signifie que Geodis a remis l'envoi à la réception des marchandises, à l'accueil ou au service courrier - et non à la personne nommée. Un logiciel de suivi interne comme Traizr prend le relais à partir de ce moment.
Traizr peut-il suivre automatiquement les livraisons Geodis ?
Traizr suit les colis et les envois dès qu'ils arrivent dans votre bâtiment : le personnel scanne chaque article à l'entrée, le destinataire est notifié automatiquement et une signature est recueillie lors du retrait - une chaîne de traçabilité complète du transporteur au destinataire.
Problèmes courants de suivi Geodis
Livraison de fret professionnelle et sur rendez-vous
Le fret nécessite souvent un créneau réservé et quelqu'un pour le réceptionner. Si votre statut indique un rendez-vous, assurez-vous que la réception des marchandises est dotée de personnel et que l'accès est dégagé pour le véhicule.
Traitement en dépôt
Les envois restent fréquemment “au dépôt” en attendant qu'une livraison soit planifiée. C'est normal pour le fret - le scan suivant est généralement “en cours de livraison” une fois un créneau fixé.
Numéro d'envoi ou votre propre référence
Effectuez le suivi avec le numéro d'envoi Geodis, et non votre bon de commande interne ou votre référence de commande. Les deux sont différents, et seul le numéro d'envoi renvoie des scans.
Le suivi ne se met pas à jour
Les trajets de fret sont plus longs, les scans peuvent donc être espacés. Si rien ne change pendant plusieurs jours après la date prévue, demandez à l'expéditeur d'ouvrir une réclamation auprès de Geodis.
Que se passe-t-il après “Livré” ?
Pour une adresse résidentielle, la livraison marque la fin du parcours. Pour un bureau, une université, un hôpital ou un immeuble d'habitation, ce n'est qu'à mi-chemin : l'envoi est arrivé à la porte, mais il doit encore voyager de la réception des marchandises ou de l'accueil jusqu'à la personne à qui il est réellement destiné. Ce trajet interne est invisible pour Geodis - et c'est là que les livraisons se perdent le plus souvent.
Traizr prend le relais exactement là où le scan du transporteur s'arrête, offrant à votre bâtiment la même visibilité sur le parcours interne que Geodis offre pour le parcours externe.
Comment Traizr suit les livraisons Geodis à l'intérieur de votre bâtiment
La plupart des suivis s'arrêtent à “Livré”. Traizr poursuit le parcours - de l'accueil jusqu'à la signature du destinataire.
- TransporteurGeodis arrive
- RéceptionScanné à l'entrée
- Service courrierEnregistré & trié
- NotificationDestinataire alerté
- RetraitRemis en main propre
- SignaturePreuve enregistrée
- Piste d'auditHistorique complet
Découvrez les fonctionnalités de Traizr ou voyez-les appliquées aux salles de courrier de bureau, aux universités et aux résidences étudiantes.
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Traizr est un logiciel de suivi du courrier & des colis internes pour les équipes d'accueil et les services courrier - scan à l'entrée, notifications instantanées aux destinataires et une piste d'audit avec signature pour chaque article.
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